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（转）格桑花：续捐过程中，关于和西部孩子的沟通
发起人：lanbaba　　回复数：1　　浏览数：8987　　最后更新：2013/9/6 16:52:40 by lanbaba

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2013/9/6 16:51:14
lanbaba





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（转）格桑花：续捐过程中，关于和西部孩子的沟通
格桑花：续捐过程中，关于和西部孩子的沟通
作者：洪波

    前些日子我们在续捐工作中，遇到一些朋友不想再继续捐助，问起原因多半是因为和西部孩子沟通存在问题。有些捐助人因为没有收到孩子的信，感觉“对孩子挺失望”、说他们“不懂感恩”之类。

　　我想针对沟通方法和格桑花助学理念和大家做些交流：

　　有的捐助人可能有一种“我资助你，你就应该懂得感恩我”的期待在里面。其实助人与受助，感恩是必须的、绝对没错的，但感恩是相互的，孩子们因我们的帮助而可能有机会完成学业，与此同时我们也应当感谢命运让我们遇到那人、帮助那人，成全了我们的善意。我们一点点自觉或不自觉的优越感，居高临下感，可能会伤害到所帮助的孩子。我们的爱和水一样，只有助人者与受助者处在平等的姿态，才能让爱在相互间循环流淌。

　　有的捐助人提出从来没有收到过孩子的信，但我们在学校回访时听到孩子们也问我们：“为什么我给捐助人写信，他不回?”他们经常这样傻傻地等。其实中间有个误会的，双方都写了、寄了，但却彼此都没收到。那只能认为是途中丢失了，具体的原因我们也不能确定。捐助人和孩子都以为对方不回应，并且都没有找格桑花反映过。如果我们知道了，一般会及时化解误会，帮助捐助人和孩子及时建立沟通。如果大家信任孩子，愿意把电话给孩子，可以解决不少沟通当中的误会。

　　我们结对的有近5000名孩子，我们确实很难一一过问孩子和捐助人的沟通情况，希望大家遇到问题及时主动告知我们。一般第一次孩子给捐助人写信，建立联系，我们是负责督促孩子的，后续孩子和捐助人沟通情况我们就了解的不够详尽了。

　　孩子接受了资助的钱，心理上难免有卑微的感觉，除了说感谢的话，以及一定好好学习回报社会，他们说不出更多。对于陌生的捐助人，他们心里又敬又怕，不知道说什么好，加上有些孩子本身内向，不敢说许多话，害怕说错了，害怕表达不当，所以信的内容也是干巴巴的，甚至有的孩子很怕写信，能拖就拖，不愿主动沟通。希望捐助人们多一点耐心和体谅，因为沟通本就不是容易的事。我们倡导捐助人能首先破冰，主动给孩子写信介绍自己的生活、职业、爱好，聊聊生活趣事，让孩子多介绍自己的家乡、介绍些他们的文化习俗，多称赞他们而尽量不提捐助、学习成绩的事，让孩子们觉得自信、觉得和你交流很放松，我相信孩子是会感觉到平等，像朋友亲戚一样。捐助人给孩子的话，还要再亲切一点，很多都是说要好好学习，有一点干巴巴的，最好写明希望能与孩子通信或者电话联系。让孩子也了解到你的期待。

　　我们不少捐助人家里有孩子，结对一个孩子，期待通信时用西部孩子的贫困生活和发愤图强的故事来教育我们自己的孩子，让自己的孩子，不迷恋网络游戏，懂得感恩，知道珍惜，努力学习。西部孩子恐怕难以承担这个职能。最近有个捐助人去西部看望孩子，孩子为了体面一点接待远道而来的客人，借了条件比较好的邻居家接待捐助人，捐助人心里嘀咕，觉得孩子家庭看起来还不错，直到最后捐助人提出让孩子穿上民族服装拍照时，孩子才尴尬地说衣服在自己家，不在这里。我们要理解孩子并不想展示贫困，他们也有很强的自尊心。他们不大愿意在信件里写自己家庭的贫困，总是写自己家怎么困难，敏感的他们担心捐助人误以为自己想要钱。

　　我们做过一个问卷调查，孩子们接受资助以后心理压力其实很大，加上高考的压力就更大了，这很让我们担忧，所以我们尽量不要给与孩子不合理的期望。有的朋友因为不了解这些而弃捐，对于孩子来说都是不小的打击，给孩子造成不必要的误会，以为“自己不够好，所以失去了帮助”，而深深自责愧疚。

　　其实在我们纯净发心帮助别人的时候，在我们自然而然去关爱别人的时候，我们自己的孩子都会受潜移默化的影响，在他们的心中善良的种子已经播下，相信我们的孩子会象父母一样，有能力去好好爱自己爱别人。

　　在帮助孩子的过程中，我们也在被净化被洗礼，慢慢洗掉我们的浮躁、去除功利心，慢慢修补我们以自我为中心、自以为是的缺陷。我们不论是出钱还是出力，也都在不断完善自己的生命同时，和孩子们一起成长，并有幸帮他们分担成长的苦恼，一起分享他们成长的快乐，这就足矣!

　　只能在毫无心机的情况下，才能巧遇到爱。你会发现这种爱超越了时间的范畴，属于个人，也超乎个人，可以专一，也可以遍布，就像一朵花的芬芳，你能闻到它，也可能毫无知觉地擦身而过，那朵花为每一个人绽放。”

　　爱不仅仅是给予，也是收获和喜悦。


注：格桑花西部助学网是由关注西部的志愿者自发组织的民间公益性组织。格桑花西部助学网以网络为平台，以贫困学生资助、物资捐助、西部支教等方式进行多方位综合助学，实行一对一捐款、捐物、个人结对、团体结对、助学支教等活动，帮助西部贫困学生完成学业、为西部支教、募集资金为贫困地区学校修建校舍和图书馆。格桑花西部助学网的宗旨是通过网络与现实社会的互动，支持西部教育。---百度百科
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lanbaba





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刚看到这篇文章，觉得说的很好，于是贴过来。 其实通不通信不重要，重要的是彼此的给予和彼此的收获。
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